hba1c Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
hba1c komited untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi setiap pengguna yang menggunakan platform kami di Malaysia. Dasar ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda dengan telus dan bertanggungjawab.
Kemaskini terakhir: Januari 2026 · Terpakai untuk semua pengguna berdaftar di Malaysia
1. Maklumat yang Dikumpul
hba1c mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi memastikan pengalaman platform yang selamat, lancar, dan diperibadikan khusus untuk pengguna di Malaysia. Maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori utama bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Semua maklumat dikumpul secara sah dan telus, dan anda akan dimaklumkan pada setiap peringkat pengumpulan data.
Maklumat Akaun
Semasa mendaftar akaun di hba1c, anda dikehendaki menyediakan maklumat peribadi seperti nama penuh mengikut kad pengenalan, tarikh lahir, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, mencegah pendaftaran berganda, dan memastikan hanya pengguna yang layak mengakses platform. Anda juga mungkin diminta menyediakan salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport bagi proses pengesahan akaun penuh.
Maklumat Peranti & Pelayar
Platform hba1c secara automatik merekodkan maklumat teknikal berkaitan peranti yang anda gunakan semasa mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, jenis dan versi pelayar web, resolusi skrin, serta alamat IP anda. Data ini membantu pasukan teknikal kami mengenal pasti isu keserasian, memantau potensi aktiviti penipuan, dan memastikan pengalaman pengguna yang konsisten merentas pelbagai peranti termasuk telefon pintar, tablet, dan komputer. Maklumat peranti tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi melainkan digabungkan dengan data akaun anda.
Maklumat Pembayaran (MYR)
Semua transaksi kewangan di platform hba1c dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kami merekodkan butiran transaksi termasuk jumlah deposit, kaedah pembayaran yang digunakan, nombor rujukan transaksi, tarikh dan masa transaksi, serta sejarah pengeluaran. Walau bagaimanapun, maklumat sensitif seperti nombor kad penuh atau kata laluan perbankan dalam talian tidak pernah disimpan oleh hba1c — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang telah disahkan dan mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
Data Penggunaan
hba1c turut merekodkan data penggunaan platform anda seperti permainan yang diakses, pasaran pertaruhan yang dipilih, tempoh sesi, kekerapan log masuk, dan tindakan navigasi am dalam platform. Data ini dianalisis secara agregat untuk membantu kami memahami corak penggunaan, menambah baik reka bentuk platform, dan menyediakan cadangan yang lebih relevan kepada pengguna. Analisis data penggunaan dilakukan secara dalaman dan tidak didedahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Setiap maklumat yang dikumpul oleh hba1c digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus seperti yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan selain daripada yang dijelaskan, dan kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk keuntungan komersial. Pengguna berhak mengetahui dengan tepat bagaimana data mereka dimanfaatkan oleh platform hba1c.
Maklumat akaun dan pengesahan identiti digunakan untuk memproses pendaftaran, mengesahkan kelayakan pengguna (termasuk pengesahan umur minimum 18 tahun), mencegah penipuan identiti, dan memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang seperti garis panduan Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML) yang berkuat kuasa di Malaysia. Proses ini memastikan bahawa hba1c beroperasi dalam persekitaran yang selamat dan bertanggungjawab untuk semua pengguna.
Data transaksi kewangan digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat, menghasilkan penyata akaun pengguna, mengesan sebarang aktiviti transaksi yang luar biasa atau mencurigakan, dan mematuhi keperluan pelaporan kewangan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan. Semua rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
Maklumat peranti dan data penggunaan dianalisis untuk mengenal pasti dan menyelesaikan isu teknikal platform dengan lebih pantas, mengoptimumkan prestasi platform pada pelbagai jenis peranti termasuk telefon pintar Android dan iOS yang popular di Malaysia, serta membangunkan ciri-ciri baharu yang memenuhi keperluan pengguna tempatan. Data ini juga membantu pasukan keselamatan kami mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan atau aktiviti bot automatik yang boleh menjejaskan keselamatan akaun pengguna lain.
3. Cookies & Penjejakan
Platform hba1c menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk anda, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami, dan ia memainkan peranan penting dalam memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat. Penggunaan cookies oleh hba1c adalah mengikut amalan industri standard dan tidak melanggar privasi pengguna.
Terdapat beberapa jenis cookies yang digunakan oleh hba1c. Cookies penting (essential cookies) diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi — cookies ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia kritikal untuk operasi platform. Cookies kefungsian (functional cookies) menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa paparan dan tetapan akaun supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk. Cookies analitik digunakan secara dalaman untuk memahami corak trafik dan penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pelayar web anda dengan memilih untuk menyekat atau memadam cookies pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi platform hba1c dan menghalang anda daripada log masuk atau menyelesaikan transaksi dengan lancar. Kami mengesyorkan agar anda mengekalkan tetapan cookies lalai bagi memastikan pengalaman pengguna yang optimum semasa menggunakan hba1c di Malaysia.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
hba1c mengambil pendekatan yang serius dan menyeluruh dalam melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Semua data pengguna disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS berperingkat tinggi, dan akses kepada pangkalan data hanya dibenarkan kepada kakitangan yang mempunyai kebenaran khusus sahaja. Infrastruktur keselamatan kami dikemas kini secara berkala bagi menghadapi ancaman siber terkini yang semakin berkembang.
Kata laluan akaun pengguna tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — sebaliknya, kami menggunakan algoritma pencincangan kriptografi yang kukuh (hashing) untuk memastikan kata laluan anda kekal dilindungi walaupun dalam situasi yang tidak dijangka. Maklumat pembayaran sensitif diproses melalui saluran yang mematuhi piawaian PCI-DSS dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan hba1c. Pemantauan keselamatan dijalankan secara berterusan selama 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Tempoh penyimpanan data ditentukan berdasarkan keperluan operasi dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah dengan tempoh pengekalan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan wajib tamat, data anda akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan oleh pasukan teknikal hba1c. Pengguna boleh menghubungi pasukan sokongan untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang tempoh penyimpanan data spesifik mereka.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
hba1c tidak menjual, memindahkan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa mendapat persetujuan nyata daripada pengguna terlebih dahulu. Privasi anda adalah keutamaan kami, dan setiap keputusan berkaitan perkongsian data dibuat dengan teliti dan mengikut garis panduan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Anda berhak mengetahui pihak mana yang mungkin menerima akses terhad kepada data anda dan atas sebab apa.
Terdapat situasi terhad di mana hba1c mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti. Pemproses pembayaran yang dibenarkan menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dalam MYR — mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan mematuhi piawaian keselamatan data antarabangsa. Pembekal perkhidmatan teknikal seperti infrastruktur pelayan dan analitik dalaman mungkin mempunyai akses terhad kepada data agregat yang telah dianonimkan untuk tujuan penyelenggaraan sistem sahaja.
hba1c juga boleh mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau arahan agensi penguatkuasaan yang sah. Pendedahan sedemikian akan dilakukan hanya setakat yang diperlukan oleh undang-undang dan kami akan memaklumkan kepada pengguna yang berkenaan sekiranya dibenarkan berbuat demikian. Dalam semua kes lain, maklumat anda kekal dilindungi sepenuhnya di bawah kawalan hba1c tanpa sebarang perkongsian yang tidak dibenarkan.
6. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Hak Akses & Pembetulan
Setiap pengguna berdaftar di hba1c mempunyai hak untuk mengakses maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan mereka pada bila-bila masa. Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang. Sekiranya anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dan kami akan mengemas kini rekod tersebut dengan segera setelah identiti anda disahkan.
Hak Pemadaman Data
Pengguna yang ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data peribadi mereka boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan hba1c. Permintaan pemadaman akan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan, dengan mengambil kira kewajipan pengekalan data undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera bagi rekod tertentu seperti sejarah transaksi kewangan. Setelah semua kewajipan undang-undang dipenuhi dan tempoh pengekalan tamat, data anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.
Perubahan Dasar Privasi
hba1c berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang, atau perkembangan platform yang baharu. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di platform atau melalui e-mel berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dasar ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara hba1c melindungi privasi anda.
Hubungi Pasukan Sokongan
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara hba1c mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel di [email protected]. Kami komited untuk memberikan respons yang profesional dan membantu dalam masa yang sesingkat mungkin bagi memastikan setiap pengguna Malaysia berasa selamat dan dihargai. Kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan yang kami bina bersama setiap pengguna platform hba1c.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Data anda dilindungi sepenuhnya di hba1c. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, bertanggungjawab, dan menyeronokkan bersama komuniti pengguna Malaysia yang semakin berkembang.